Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 avril 2025

Bienvenue chez Saunyoto. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez saunyoto.com (y compris les services associés) et lorsque vous achetez ou interagissez de toute autre manière avec nous.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous publierons la version mise à jour sur cette page et réviserons la date de la « Dernière mise à jour ». Lorsque la loi l'exige, nous pouvons également vous informer des changements importants.

2. Informations que nous recueillons

A. Informations que vous fournissez

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :

Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
Détails de la commande : adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement.
Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe et identifiants de sécurité.
Support client : toute information que vous fournissez lors de vos interactions avec nous.

Note : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement sans ces informations.

B. Informations collectées automatiquement

Nous recueillons des informations sur votre utilisation de notre site à l'aide de cookies et de technologies similaires, notamment :

Type d'appareil et de navigateur
Adresse IP
Pages consultées et interactions
Date et heure des visites

C. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations personnelles de :

Shopify (notre fournisseur de plateforme de magasin)
Processeurs de paiement (par exemple, les sociétés de cartes de crédit)
Partenaires marketing et fournisseurs d'analyse

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir des services : traiter les commandes, les paiements, les expéditions, les retours et la gestion des comptes.
Marketing : envoyer des messages promotionnels par e-mail, SMS ou courrier (vous pouvez vous désabonner).
Sécurité : prévenir la fraude et protéger le site Web.
Support client : répondre aux demandes et améliorer les services.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer et optimiser notre magasin
Mémoriser vos préférences
Effectuer des analyses
Diffuser des publicités personnalisées

En savoir plus sur les cookies Shopify : Politique de cookies de Shopify

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter votre expérience.

Nous prenons également en charge les signaux Global Privacy Control (GPC) et les traitons comme des demandes de désabonnement valides.

5. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

Catégorie d'informations	Partagé avec
Coordonnées et informations de compte	Vendeurs, Shopify, processeurs de paiement
Informations sur les commandes et les achats	Fournisseurs d'expédition, partenaires d'analyse
Données d'utilisation	Partenaires marketing et publicitaires
Analyses basées sur l'adresse IP	Services de localisation et d'analyse

Nous pouvons également partager des informations :

Selon vos instructions ou avec votre consentement
Au sein de notre groupe d'entreprises
Pour des raisons légales ou des transferts d'entreprise (par exemple, fusions)

6. Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder : demander une copie de vos données personnelles
Supprimer : demander la suppression de vos données
Corriger : rectifier des informations inexactes
Portabilité des données : recevoir une copie de vos données
Restreindre le traitement : limiter la manière dont nous utilisons vos données
Retirer votre consentement : révoquer un consentement précédemment donné
Faire appel : contester des décisions liées à la vie privée

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : support@saunyoto.com

Vous pouvez également vous désabonner des e-mails marketing à tout moment.

7. Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données, mais aucun système n'est sécurisé à 100 %.

Nous ne conservons les données que le temps nécessaire pour :

Fournir des services
Conformité légale
Résolution des litiges
Faire respecter les accords

8. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, contactez-nous pour les supprimer.

9. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays. Pour les utilisateurs en Europe, nous utilisons des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes pour les transferts de données.

10. Liens de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques avant de fournir toute information.